Over Jaga !
Jaga is een multinational die gespecialiseerd is in het creëren van verwarmingsoplossingen. We spreken hier over creëren omdat hun oplossingen creatief & functioneel zijn. De groep heeft over heel West-Europa vestigingen die mede verantwoordelijk zijn voor de export naar bijvoorbeeld Canada , Rusland  en de VS.
Jaga telt meer dan  450 medewerkers.

In de tijd van welleer.
In hun vestiging te Diepenbeek hebben wij een gesprek met Frank Cuyx. Hij is SAP Project-manager bij Jaga en weet ons te vertellen dat zij als groot productie bedrijf gebruik maken van SAP. Volgens Frank werd er vroeger weinig tot geen aandacht besteed aan BI. Dit omdat er toen meer gefocust werd op projecten.
“Maar in deze huidige tijden, waar de klant vraagt naar flexibiliteit & snelheid kunnen we niet anders dan de laatste trends volgen” aldus Frank. “Daarom is een goede Bi oplossing zoals QLIKVIEW onmisbaar geworden voor de goede werking binnen onze onderneming. Vooral de verkoop- en de financiële afdelingen hadden behoefte aan een BI oplossing, voor het opvolgen van klanten en het rapporteren van hun gegevens.”

In het begin gebruikte ze voornamelijk Excel. Maar dit bracht een paar problemen met zich mee :
·  De layout was telkens anders, wat steeds veel manueel werk tot gevolg had.
·  De Excel documenten werden altijd appart bewaard, waardoor data verloren ging.
·  De data was vaak verouderd, hierdoor kon het gebeuren dat er verkeerde besluiten genomen werden.

De  combinatie van de bovenstaande uitdagingen, en de kwaliteit van de data zorgde ervoor dat het uitvoeren van een goede analyse, en het maken van de nodige grafieken & statistieken een tijdrovende bezigheid was. “Geconfronteerd met deze beperkingen en onze toekomstige uitdagingen werden we dus verplicht om op zoek te gaan naar een BI tool”, zo vertelde Frank.

De moeilijke zoektocht
Jaga richt zich voornamelijk op de software-suites van SAP & Microsoft. Dus zijn ze eerst bij deze organisaties gaan kijken naar een bruikbare BI oplossing. Omdat ze niet onmiddellijk hun gading vonden zijn ze verder gaan zoeken naar een BI tool die wel aan alle verwachtingen kon voldoen.
"Zo zijn ze dan met QLIKVIEW in contact gekomen". Frank vertelt dat ze in het begin hun twijfels hadden over de bruikbaarheid van QLIKVIEW binnen Jaga. Omdat het een totaal
nieuw concept was waar zij niet vertrouwd mee waren.  Om hen over de streep te trekken, zijn ze over de grens gaan kijken bij het duits bedrijf ZAPP.
De configuratie van deze onderneming verschilt niet veel van Jaga, alleen al afgaand op hun product gamma.

Frank “De IT-manager bij ZAPP heeft mij toen op dat moment kunnen overtuigen van de meerwaarde & toepasbaarheid van QLIKVIEW binnen een organisatie zoals de onze.”

Wat voor Frank ook als muziek in de oren klonk was de implementatietijd die nodig is voor het uitrollen van QLIKVIEW en de tijd die men dient te besteden aan het opleiden van
medewerkers in het gebruik van QLIKVIEW. 

De implementatie
Frank vertelde ons dat de implementatieperiode heel vlot verloopt. Men is bezig met het genereren van de eerste rapporten. De uitkomst van deze fase is buiten alle verwachtingen. Waarom moeilijk als het ook makkelijk kan?
Aangezien QLIKVIEW nog in zijn implementatie fase zit zijn er nog niet veel eindgebruikers mee in contact gekomen. Zij die er al wel mee in contact gekomen zijn & reeds hun eerste stappen hebben gezet, zijn vooral in vervoering van de éénvoud waarmee het programma gemanipuleerd kan worden. Dit  voor het maken van zeer kwalitatieve en veelzeggende grafieken.

Frank “Je moet dus echt geen informaticus zijn om het onderste uit de kan te kunnen halen bij QLIKVIEW. Een gewone gezonde kennis van de PC in zijn algemeenheid is voldoende.”

De toekomst
In eerste instantie was het de bedoeling QLIKVIEW te gaan gebruiken op de financiële afdeling.  Door het groot succes binnen deze afdeling zijn ze aan het bekijken waar
QLIKVIEW nog ingezet kan worden, om de reeds bestaande processen te verbeteren.

Frank “Zo zijn we aan het bekijken hoe QLIKVIEW kan gebruikt worden binnen de productie afdeling. Dit om de kwaliteitscontrole op onze producten te verbeteren.”

R.O.I
Credon "Frank, we weten nu dat QLIKVIEW meer dan ooit aan jullie hoge verwachtingen voldoet, maar kan je ons ook iets vertellen over de ‘Return On Investment’ ?"

Frank “QLIKVIEW is nu al zijn geld waard. Bij SAP zouden we voor 30 dagen consultancy 30 000€ betalen. Wat zou resulteren in één kubus met standaard voorgedefiniëerde vragen. Terwijl je met QLIKVIEW op deze tijdspanne al rapporten aan het maken bent, aan een prijs die wonderbaarlijk lager ligt.”