Over B.Braun
De B. Braun-groep - met hoofdkwartier in het hart van Duitsland - heeft wereldwijd meer dan 38.000 werknemers in dienst. 
Zij ontwikkelt, commercialiseert en verdeelt hoogkwalitatieve, innoverende farmaceutische en medische producten, hoofdzakelijk bedoeld voor ziekenhuizen, groothandels en thuiszorginstellingen. In hun vestiging te Diegem nabij Bussel hebben wij een afspraak met Dirk Notaert. 

Dirk is binnen de onderneming verantwoordelijk voor de goede werking van QLIKVIEW en was nauw betrokken bij de uitrol van de QLIKVIEW applicaties in Diegem. We kunnen dus zonder aarzelen stellen dat hij de geschikte man is om even een praatje te slaan over deze Business Intelligence (BI) tool.

Credon : Dirk, kan je ons vertellen hoe jullie vroeger de beschikbare informatie verwerkten ?
Dirk : “ Vroeger maakten we binnen B.Braun vooral gebruik van Excel om aan onze BI behoefte te voldoen. Maar dit bracht een hoop problemen met zich mee.  Door de grootte van B.Braun was er nood aan standaardisatie, wat met het gebruik van Excel een groot probleem bleek te zijn. Iedereen maakte zijn eigen documenten aan, met een layout naar eigen wensen.”

Credon : Waren dit de enige problemen die jullie ondervonden?
Dirk : “ Nee, ook de tijdsbesteding in Excel was enorm groot in vergelijking met QLIKVIEW!  Waar het bij Excel tijdrovend is om een grote hoeveelheid gegevens in grafieken te steken, is het bij QLIKVIEW eerder omgekeerd.”

Credon : In welke zin Dirk?
Dirk : “ Met Excel moet je de juiste data in één werkblad bij elkaar zien te krijgen, of zelf gaan zoeken. Terwijl het met QLIKVIEW  letterlijk spelen is om een grafiek op je scherm te krijgen. Door de eenvoud van bediening en de flexibiliteit van het programma is het gewoon leuk.”

Credon : Hebben jullie buiten Excel nog andere BI tools gebruikt?
Dirk : “ Ja. Naast QLIKVIEW maken we binnen B.Braun gebruik van LISA. Dit is een BI oplossing gelinkt aan ons SAP systeem.”

Credon : Waren hier nadelen aan verbonden?
Dirk : “Lisa werkt met een traditionele BI opstelling. Dit houdt in dat de je in een complexe omgeving moet werken. Je werkt met een dataware house, dat alle data gaat centraliseren van de verschillende databanken die de onderneming rijk is. Op dit warehouse worden dan nog eens  kubussen geschreven met voorgedefinieerde resultaten. Bij QLIKVIEW wordt alle data rechtstreeks in een datacloud geplaatst.”

Credon : Waarom zie je dit als een voordeel?
Dirk : “ Het grote voordeel is dat je geen informaticus moet zijn om het beste uit QLIKVIEW te kunnen halen. Bij een klassieke BI opstelling zoals hierboven vermeld heb je al direct een leger goed geschoolde mensen nodig.”

Credon : Hoe zijn jullie dan bij QLIKVIEW terecht gekomen?
Dirk :   “Wij zijn met QLIKVIEW in contact gekomen via KPMG, die reeds enkele jaren trotse gebruikers waren.”

Credon : konden jullie het gebruik van QLIKVIEW door KPMG ook vertalen naar de behoeften binnen jullie eigen organisatie?
Dirk : “ Zeker, en dan heb ik het vooral over de verkoopsafdelingen binnen B.Braun, die echt op een tool als QLIKVIEW zaten te wachten.

Credon : Mogen wij dan aannemen dat dit de belangrijkste reden was om over te schakelen naar QLIKVIEW?
Dirk : “ Dit was één van de redenen. Het budget dat nodig is om met QLIKVIEW professioneel aan de slag te kunnen, ligt ook vrij laag. Dit heeft natuurlijk ook bijgedragen tot het besluit om QLIKVIEW te gaan gebruiken.

Credon : Dirk, kan je ons iets vertellen over het uitrollen QLIKVIEW binnen B.Braun?
Dirk : “ Het succes van QLIKVIEW binnen B.Braun was vooral afhankelijk van een team dat uit 5 mensen bestond. Deze zijn er in geslaagd om in een tijdsspanne van 4 maanden een bruikbare applicatie te maken voor de verkoopsafdelingen.”

Credon : Dus Dirk dit allemaal gezegd zijnde kunnen wij dit interview eindigen met het besluit dat jullie zeer tevreden gebruikers zijn?
Dirk : “Wij zijn inderdaad zeer tevreden gebruikers. Op dit moment zijn we ook aan het bekijken hoe we QLIKVIEW in de nabije toekomst kunnen implementeren binnen onze marketing- en kwaliteitsafdeling, en daar zal het zeker niet bij stoppen.”